申通耳机换货,卖方发现有摔的痕迹不同意换货 网友保保 2022-05-17 已完结 发货的时候买卖双方都看到了货物,有视频,到了卖方那里,发现有明显摔过的痕迹和划痕,不同意换货 投诉进度 平台完结 2022-06-04 21:56:15 处理结果 您好,经调解,申通快递有限公司于2022年05月28日回复:针对申诉内容反馈情况,对客户造成不便,我司深感抱歉,后续会加强内部管理,提高服务质量。我司已联系申诉人解释说明情况,客户表示知晓。 用户补充投诉 2022-05-26 21:11:00 补充内容 快十天了!一点反应都没有,造成我单方面损失 平台跟进 2022-05-18 09:19:58 用户补充投诉 2022-05-17 18:10:19 补充内容 第一张是发货前拍的,第二张为收货后拍的 平台审核通过 2022-05-17 18:09:37 用户发起投诉 2022-05-17 18:09:35 展开全部