不给订单号,客服统一推脱发货情况,疑似得物虚拟发货,欺骗消费者
网友保保
已完结
5月11号买的预计12号到,然后货到了广州直到今天物流情况就一直不更新了,经过四天的客服询问也未能解决,跟我说预计18号到达,直到今天17号也未更新物流,然后询问客服提供顺丰订单号,一再询问客服一再推脱,就是不给我发货订单号,客服并且以发货订单号,就会影响发货人的隐私为由拒不提供,再三询问也不急于事。严重欺瞒消费者应有的权利。
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网友保保
5月11号买的预计12号到,然后货到了广州直到今天物流情况就一直不更新了,经过四天的客服询问也未能解决,跟我说预计18号到达,直到今天17号也未更新物流,然后询问客服提供顺丰订单号,一再询问客服一再推脱,就是不给我发货订单号,客服并且以发货订单号,就会影响发货人的隐私为由拒不提供,再三询问也不急于事。严重欺瞒消费者应有的权利。