商家欺诈 承诺终身售后软件包更新 包一直使用下去 然没有多久就不能用了找商家就各种借口欺诈骗钱交押金

网友保保 2022-05-17

已完结

事由商家承诺软件可以一直用 包更新包终身售后然后软件没有多久不能使用 找商家售后服务商家以软件工程师还没有更新好 需要等或者交钱换其他软件继续用以押金之名欺诈消费者问具体什么时候更新好没有计划表然后等一礼拜多再去问永远是等更新 或者交押金换别的软件用反正各种欺诈 后面通过商家评价页面查看发现商家不仅仅针对我欺诈 凡事用过的客户都被这样欺诈 后面找拼多多客服介入 拼多多每一次打电话都会去监管实际根本没有去处理 敷衍消费者 本人打过无数次拼多多电话客服 每次都是让我等几天 后面杳无音讯 所有的承诺都是口头的 对该平台已经失望透顶

投诉进度

用户申请完结

2022-08-17 18:19:07

用户补充投诉

2022-05-17 21:22:31

补充内容

拼多多官方客服电话越发难打了 打了三十多分钟才有人接听 每次都是同样的话 帮你加急 结果越加越慢 结果也是不了了之 对消费者如此敷衍 对商家的欺诈行为无动于衷 这就是你们平台该有的样子吗？

用户补充投诉

2022-05-17 20:48:15

补充内容

拼多多专员电话打了很多次 每一次拼多多专员都很敷衍 不处理商家欺诈问题

平台跟进

2022-05-17 20:41:17

平台审核通过

2022-05-17 20:41:14

用户发起投诉

2022-05-17 20:41:12

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