2022年4月29日20时许，货物到了配送点，多次与京东物流沟通。

网友保保 2022-05-18

已完结

2022年4月17日我付的尾款，延迟发货不说了，2022年4月29日晚上8时许到达配送站，多次与物流客服联系，说因疫情原因无法配送，我与客服沟通叫跑腿代为自取，站点不支持，客服多次跟我说沟通好3-5天配送，一直不配送京东已是上海保供单位这理由不合理，此配送站点14天以上无阳。

投诉进度

企业完结

2022-07-09 14:29:13

解决方案

解释,改善服务

处理结果

您好，关于您反馈的问题请联系京东商城客服热线95****18处理哦~

企业跟进

2022-05-18 15:58:31

跟进内容

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平台跟进

2022-05-18 00:24:09

平台审核通过

2022-05-18 00:24:06

用户发起投诉

2022-05-18 00:24:04

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