京东苛威旗舰店修鞋的，把鞋邮过去15天问客服说没修好，还需要一个星期，过了一个星期再问客服，店铺已关

komoreb 2022-05-18

已完结

联系京东客服，客服一直让自己联系店铺，但是店铺关店，无法联系，也没有联系方式，店铺客服也一直不在线，京东客服说因为过了售后时间，一直不给处理

投诉进度

消费保投诉平台完结

2022-05-18 17:59:22

处理结果

投诉人您好，很高兴您的问题得到解决，此投诉已为您办理完结。如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

用户申请完结

2022-05-18 17:59:22

申请原因

已经联系到店铺

消费保投诉平台跟进

2022-05-18 16:35:04

消费保投诉平台审核通过

2022-05-18 09:09:39

用户发起投诉

2022-05-18 09:09:37

投诉信息

京东商城

投诉问题：

售后服务欠缺退款纠纷

投诉诉求：

退款赔偿

涉诉金额：

240.00元

投诉编号：

95324369

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