投诉keep商城的参赛奖牌超过承诺时间一直不发货的问题

2022-05-18

已完结

keep商城的库洛米、美乐蒂线上跑的双奖牌在4月22日已下单 4月27日完赛收到keep的短信承诺10个工作日发货但是到今天已经超过15个工作日了还是没有发货找人工客服也没用就是说帮忙催帮忙登记了但是没用希望能让他们在一个工作日内快速发货并且赔偿超过承诺时间发货的时间损失以及道歉

投诉进度

企业完结

2022-05-18 18:54:05

处理结果

您好，我们没有联系到用户已短信告知这边已紧急反馈工厂催促，目前暂时缺货，预计周五补货后会尽快您发出，辛苦后续关注订单页物流更新。

消费保投诉平台跟进

2022-05-18 09:44:16

消费保投诉平台审核通过

2022-05-18 09:44:13

用户发起投诉

2022-05-18 09:44:11

投诉信息

Keep商城

投诉问题：

发货纠纷

投诉诉求：

补偿补发/发货

涉诉金额：

69.00元

投诉编号：

95324459

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉

Keep商城Keep B4手环引发严重过敏反应