手机电池爆炸，京东不处理
网友保保
已完结去年6月18号 在京东购买了小米11，在今年4月28号下午 充电过程无征兆发生爆炸冒火花。手机没有维修过，外观良好。手机爆炸发生前也没有异常，就正常充电下发生爆炸起火，而且不是一充电就爆炸的，是在充电一段时间之后发生爆炸。连一年都没有，还没有过保。联系京东客服，京东要求到小米售后提供检测报告，但小米售后表示无法开具。与京东多次沟通，第一次京东打过来联系我，我就表示把手机寄到京东，京东自己找小米售后开具检测报告，一开始京东客服表示寄给我我也是到小米售后开具检测报告，后面与京东沟通，京东表示我只负责售卖，不负责售后。现在京东就是觉得反正小米售后不能开具检测报告，那我就可以不了了之。
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