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买错骑行卡不能退费
2022-05-18
已完结
想买电单车骑行卡,错买成单车骑行卡,人工客服联系不上,不解决问题,无法退卡退费或者换成电单车卡。
投诉进度
平台完结
2022-05-18 20:29:10
处理结果
投诉人您好,很高兴您的问题得到解决,此投诉已为您办理完结。如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助,欢迎您随时回来!
用户申请完结
2022-05-18 20:29:10
申请原因
申请结案
企业跟进
2022-05-18 20:15:13
跟进内容
您好,在看到您提交的问题后,小滴已经第一时间把您的问题反馈给专员处理,还请您耐心等待回复哦。
用户补充投诉
2022-05-18 15:22:48
补充内容
买卡时误选,不退卡不退费,能换成电单车卡也行呀,买衣服不合适还可以退换么,请处理,谢谢。
平台跟进
2022-05-18 15:19:53
平台审核通过
2022-05-18 15:19:50
用户发起投诉
2022-05-18 15:19:48
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投诉信息
滴滴青桔
入驻企业
投诉问题:
客服电话难接通
/
收费问题
/
收费问题
投诉诉求:
退款
涉诉金额:
17.60元
投诉编号:
95325366
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