小熊美术以超过30日不能退费为由，不给退款，霸王条款不合理

网友保保 2022-05-18

已完结

当时报名的时候说可以退课的，报了之后学了没几节课，现在小朋友完全没有兴趣，想退课，问了客服说超过30日不能退课，我觉得这个条款不合理，而且我本来很早就要退了，是老师说可以上完一个月再退，所以给忘记了时间，这才超时了，我现在只是想退掉后面没有开的课。而且这个课就只是简单的让孩子自己看视频学，并没有一对一之类的教学， 最后还是要家长来

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企业完结

2022-05-19 11:30:49

解决方案

退款

处理结果

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企业跟进

2022-05-19 10:05:23

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2022-05-18 17:05:29

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2022-05-18 17:05:26

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2022-05-18 17:05:24

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