keep物流中心故意延期且虚假发货，欺骗消费者

网友保保 2022-05-18

已完结

keep在5.10的时候在我的催促下于5月15日更新了物流，显示代取件，然而3天过去了，仍然是代取件的状态，询问快递公司，发现是商家未交货，商家虚假发货，欺骗消费者，请尽快发货并做出双倍赔偿！！！！

投诉进度

企业完结

2022-05-19 19:21:47

解决方案

发货

处理结果

您好，我们已电话联系用户，目前物流状态已经签收，用户表示已经收到了。

平台跟进

2022-05-18 19:45:38

平台审核通过

2022-05-18 19:45:35

用户发起投诉

2022-05-18 19:45:33

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