魔力耳朵退费

2022-05-18

已完结

在魔力耳朵报的线上英语培训，说以后不上课了，强制要求转成豌豆思维课程。报名缴费的时候承诺说可以退费的，可现在1上不让退费

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:30:35

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

用户补充投诉

2022-06-06 17:29:55

补充内容

现在上课也上不了，退费也没结果，怎么办

用户补充投诉

2022-05-18 21:22:47

补充内容

我还有两个课时包没开过的。之前的班主任失联了，电话微信都联系不到。今天打电话给我强制要求我转成思维课，我不同意，要求退费。

消费保投诉平台跟进

2022-05-18 20:26:56

消费保投诉平台审核通过

2022-05-18 20:26:53

用户发起投诉

2022-05-18 20:26:51

投诉信息

魔力耳朵

投诉问题：

客服电话难接通退款纠纷退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

6000.00元

投诉编号：

95326225

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉

魔力耳朵公司未退款，恳请消费保护部门帮忙追讨

在魔力耳朵少儿英语购买22836.2元的课时，魔力耳朵与豌豆思维合并，不能提供原有服务，要求退款

已完结

2022-12-02