申通快递同省半个月未到

网友保保 2022-05-18

已完结

我要投诉申通快递的物流，我从江苏徐州发到江苏镇江，现在都快半个月了，还是没到，就一个中转点就等了一周，等快递寄过去都什么时候了？还用得着吗？我真没见过一个快递能慢到半个月，而且我每次找客服的时候，都是来来回回那几句话，服务态度特别敷衍，我们是消费者，不是让你们用用几句话搪塞过去，我求求你们申通快递了，别这样了，早说半个月到啊，这不耽误时间吗？重要事也废了啊，你们申通赔得起吗？

投诉进度

平台完结

2022-06-04 22:01:05

处理结果

您好，经调解，申通快递有限公司于2022年05月28日回复：针对申诉内容反馈情况，对客户造成不便，我司深感抱歉，后续会加强内部管理，提高服务质量。我司已联系申诉人解释说明情况，客户表示知晓。

平台跟进

2022-05-19 11:06:27

平台审核通过

2022-05-18 20:40:22

用户发起投诉

2022-05-18 20:40:20

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