霸王条款，强行退款。包庇商家，联合商家欺骗消费者

网友保保 2022-05-18

已完结

商家以疫情为由说发不了货。我说那就啥时候解封啥时候发。商家同意了。今天拼多多竟然以商家缺货为由强制执行退款。要是没货为啥下单不说。拼多多还拿五元钱作为补偿，简直就是包庇商家。联合商家欺骗消费者。如果以缺货为由强制执行退款。那就属于欺骗消费者。必须以货品双倍价格赔偿。（下面图片是商家同意解封后发货，图片为证）希望消费保帮助我们维权

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:30:35

处理结果

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用户补充投诉

2022-05-23 21:40:02

补充内容

商家明明说疫情原因发不了，拼多多非要说商家缺货。那么我想问问无货你还挂链接。那无货还挂链接岂不是欺骗经商。

用户补充投诉

2022-05-19 18:57:45

补充内容

4月18日购买，5月10日催发货，商家说疫情导致发不了。我说疫情解封再发，商家同意。11号还没通知缺货，并且因为发货延误给了3元补偿。18号就以商家缺货为由强制执行退款。简直就是欺负消费者。

平台跟进

2022-05-18 22:11:14

平台审核通过

2022-05-18 22:11:11

用户发起投诉

2022-05-18 22:11:09

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