新橙优品无视国家法律政策，放高利贷，欺*消费者，要求退款

良邦采购小袁 2022-05-19

已完结

2019年4月15日在新橙优品申请了一笔3000元的借款分3，当时借款的时候显示的是一个月还1013.44结果借款以后新橙优品在本人不知情的情况下私自用借款的3000元买了一份459.21的保险，实际到账只有2540.79元.并且还款的时候每期要多还一个240元的服务费，每期还款金额达到了1253.44元，相当于借2540三个月要还3760元，年华利率达到了百分之240，是国家法定利率的10备，要求新橙优品退还服务费，保险费

投诉进度

企业完结

2022-09-19 13:55:00

处理结果

费用问题已解释沟通给到客户部分退费客接受无疑问

消费保投诉平台跟进

2022-05-19 02:00:30

消费保投诉平台审核通过

2022-05-19 02:00:27

用户发起投诉

2022-05-19 02:00:25

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投诉信息

投诉问题：

虚假宣传利息问题诈骗

投诉诉求：

赔偿退款

涉诉金额：

3775.00元

投诉编号：

95326774

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