福建联通客服乱加16元视频彩铃增值业务

2022-05-19

已完结

5月15日联通客服打电话推销16元视频彩铃增值业务，说了一大堆东西，本人回复了一句“哦”，并没有同意接受这个16元视频彩铃增值业务，但是5月18日短信通知我已开通了视频彩铃。未经本人允许开通业务我希望联通公司能取消增值业务，退回增值业务的钱。

投诉进度

消费保投诉平台完结

2022-05-19 09:53:50

处理结果

投诉人您好，很高兴您的问题得到解决，此投诉已为您办理完结。如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

用户申请完结

2022-05-19 09:53:50

申请原因

申请结案

用户补充投诉

2022-05-19 09:00:28

补充内容

这是短信通知

消费保投诉平台审核通过

2022-05-19 08:59:03

用户发起投诉

2022-05-19 08:59:01

投诉信息

中国联通（通讯）

投诉问题：

服务态度差服务态度差套餐纠纷

投诉诉求：

退费退订

涉诉金额：

16.00元

投诉编号：

95327026

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉

要求中国联通退还因诈*充值的话费并告知营业厅申请地点