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5月15号快递从湖南望城发湖南长沙19号五天了还没到,打电话询问态度恶劣,不讲原因积压快递,不发出
2022-05-19
已完结
5月15号快递从湖南望城发湖南长沙19号五天了还没到,打电话给快递公司询问他们没有原因没有理由快递就是转不出去态度恶劣,积压快递不发出。不确定时效,不知道要压多长时间,
投诉进度
平台完结
2022-06-04 22:01:05
处理结果
您好,经调解,申通快递有限公司于2022年05月28日回复:针对申诉内容反馈情况,对客户造成不便,我司深感抱歉,后续会加强内部管理,提高服务质量。我司已联系申诉人解释说明情况,客户表示知晓。
平台跟进
2022-05-19 11:06:53
平台审核通过
2022-05-19 10:48:16
用户发起投诉
2022-05-19 10:48:14
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投诉信息
申通(申通快递)
投诉问题:
延误晚点
/
服务态度差
/
其它
投诉诉求:
改善服务
解释
涉诉金额:
0.00元
投诉编号:
95327292
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