京东途虎养车网旗舰店寄错轮胎型号、线下途虎店继续装错轮胎，影响车性能和危害人身安全，拒不更换和赔付！
网友保保
已完结2020年11月在在京东的途虎养车网旗舰店购买邓禄普205/60****2H轮胎，约定线下门店免费安装。本人使用的邓禄普轮胎只在京东的途虎养车网旗舰店买过，且明确知道后轮使用即为该店购买的轮胎。 不成想，今年5月16日，本人在更换刹车片时，维修店工作人员告知，右后轮的邓禄普轮胎不是邓禄普205/60****2H型号，竟是邓禄普215/55****7H轮胎。本人大受惊吓，不但人身安全受到极大影响的同时，车子性能也受损。 当天，立即联系京东途虎养车网旗舰店，要求赔付一个正确型号轮胎，客服表示24小时内答复解决，并要求提供照片。发了照片后，第二天又要求发车全身和5个轮胎的视频。发了视频后，又矢口否认轮胎为该店所买。第三天说，可以给予店铺100元抵用券，完全一副店大欺客的架势。轮胎为车子重要安全装置，本人上班每天开高速，要是轮胎一出问题即出人命。 京东途虎养车网旗舰店置消费者生命安全于不顾，寄错轮胎的同时，还拒不承担责任，这难道不是危害社会公共安全行为？建议消保部门为小小个体百姓维护权益，要求途虎公司退一赔三！
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