小叶子智能陪练退款难，提出申请五个多月了还不给退！
已完结
我于2021年12月10日前后购买了小叶子智能陪练年卡，用了几天不想用了，于12月15日提出退款。购买前写明的是购买七日内可退款，老师也承认这项条款。我提出退款申请时是在七日内的，当日老师说已把我的退款申请提交上去，但是退款要在90日内完成。好，90日就90日，我 等就是了，但是现在都2022年5月20日了，已经过去了五个多月，还没给我退款，联系老师也不回复，严重存在欺诈行为！（有聊天截图，但不知什么原因传不上去）
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
投诉人您好，关于小叶子陪练的投诉问题，消费保多次联系企业沟通反馈，但是很遗憾未能引起小叶子陪练对用户投诉问题的应有重视，建议您
一、可以在全国12315互联网举报平台：http://www.12315.cn/cuser/portal/jbcase/notice提交（如收款方：小叶子(北京)科技有限公司，地址：北京市海淀区苏州街1号857）的投诉；
二、拨打北京市长热线010-12345进行投诉。
三、可以百度搜索“地方领导留言板”：http://liuyan.people.com.cn/；点击“留言”，再次点击“地方领导”，可以给商家所在地的广东省省领导写投诉信。
四、也可在微信公众号“国家信访局”投诉反映。（以上任何一种，百分百解决）
用户补充投诉
补充内容
下面是跟年卡老师的聊天截图
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