小陆商服pos

2022-05-19

已完结

接到pos机销售推荐小陆pos机，客服承诺无任何费用，收到机器后客服售后指导激活机器，说是激活需要首刷一笔198秒到账，刷卡后198并未到账

投诉进度

企业完结

2023-04-06 13:56:03

处理结果

尊敬的客户，您好!经核实款项已退款至您绑定的结算卡上，问题已解决。如有其他疑问请联系“星驿付”官方微信在线客服咨询，我司客服将竭诚为您服务，感谢您对我司的支持!

解决方式

已解决

解决方案

企业跟进

2022-05-20 08:42:22

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！

消费保投诉平台跟进

2022-05-19 17:38:04

消费保投诉平台审核通过

2022-05-19 12:10:07

用户发起投诉

2022-05-19 12:10:05

投诉信息

星驿付-星POS-小陆-星支付

投诉问题：

虚假宣传

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

198.00元

投诉编号：

95327540

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