阿里货不对板申请退货退款卖家不回复不处理还下架商品

网友保保

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收到货就发现货不对板 就发消息给客服 但是客服不回复一直机器人回复 申请退货退款两次 都拒绝了 走平台介入 平台说我没有及时上传凭证所以不成立 自动给我确认收货了 但是问题我申请投诉时就上传了图片 和卖家聊天内容也能看的到 这太不合理了 我要维权 我要退货退款

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