朴朴超市实际服务与承诺服务不符经常超时送达

网友保保 2022-05-19

已完结

朴朴超市打着30分钟内快速送达的名号 但是却经常没有做到 2022.5.19日12:58下的单离送达时间还有二十几分钟的时候还一直在备货中我还和客服反馈 结果过了十几分钟28分了还在备货中 联系客服说已经优先安排了 反复的催促客服才在离送达时间仅剩8分钟的时候发出 要是没有催促是不是连超时了都不会打电话联系我 已经不是第一次出现这种情况 真的是无法忍受了 经常要出门了东西还不到 公司电话没查到客服给的事客服电话 问别的电话也说没有

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:30:36

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2022-05-23 16:24:32

平台审核通过

2022-05-19 13:48:49

用户发起投诉

2022-05-19 13:48:47

展开全部