苏宁易购商家退店，保证金平台一直拖着不退

2022-05-19

已完结

2021年6月申请退店，11月份走完退店流程，等待退款，期间多次联系平台，互相推诿，说等财务打款，半年过去了，到现在没有任何消息

投诉进度

企业完结

2022-05-23 13:59:17

处理结果

亲爱的苏友，关于您反馈商家平台撤场问题，麻烦您提供下商户编码，您可以联系在线客服反馈哦，感谢您对苏宁易购的支持，祝您生活愉快！

企业跟进

2022-05-20 10:40:51

跟进内容

你好，商户编码麻烦提供一下

消费保投诉平台跟进

2022-05-19 17:58:10

消费保投诉平台审核通过

2022-05-19 16:04:06

用户发起投诉

2022-05-19 16:04:04

投诉信息

苏宁易购

投诉问题：

货不对版

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

10000.00元

投诉编号：

95328185

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