深圳市升学文化传播有限公司不退费

网友保保 2022-05-19

已完结

2022年5.18日本人被销售人员忽悠报成人自考课程，销售人员说报名费可以办理分期，要求本人先支付299元首付后办理分期，本人缴纳了299元后发现销售人员所说的分期其实是网贷，本人拒绝办理，要求退299元，但是销售人员一直不予理会，并且不退款。

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:30:37

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

企业跟进

2022-05-20 18:47:40

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！

平台跟进

2022-05-19 18:27:24

平台审核通过

2022-05-19 17:08:22

用户发起投诉

2022-05-19 17:08:20

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