街电归还后扣了我99

2022-05-19

已完结

租用改公司充电宝后归1个小时左右归还后未收到归还通知。2天后自动扣了99元。

投诉进度

消费保投诉平台完结

2022-06-05 17:27:22

处理结果

街电回复：已联系用户，订单于2021-08-18 23:03:53租借，充电宝目前未成功回到机器中。订单按照计费规则，正常计费99元结束，考虑用户使用体验，已退款50元，用户认可。

消费保投诉平台跟进

2022-05-23 16:05:29

消费保投诉平台审核通过

2022-05-19 17:35:40

用户发起投诉

2022-05-19 17:35:38

投诉信息

街电

投诉问题：

系统故障收费问题

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

99.00元

投诉编号：

95328401

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