携程抢票不通知我成功，自动扣款
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在携程APP抢票，系统显示余票为0，抢票服务，然后抢到了就自动扣款了，从头到尾都没有抢到票会自动扣款这种霸王条例，然后你们携程还做出了这种霸王条款的事，你抢到票了应该通知到我，请问你是否还需要，你们前面通知的车次没票，你们又给我把前面的车次出票成功，然后还自动扣我费用，这就是你们系统问题！而且从始至终都没有短信或者电话通知我，综上所述：要求你们把手续费退还。
投诉进度
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处理结果
携程回复：联系客户沟通免密授权为客户自行开通，我司按照其订单抢票并无问题，考虑服务感受补偿40元，客户不接受方案为其保留，客户知晓。
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补充内容
完全没有通知我抢到票了必须付款，还是自动付款
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