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此网贷平台无故扣款,不经提示输入密码私自扣除银行卡里的钱
2022-05-19
已完结
因疫情原因需要钱,在此平台申请额度,不下款,还诱导往银行卡里转入300元以证明还款能力,然后私自还不需要密码就扣除298的会员费,打客服电话自己人说就是诈骗,直接就给我挂掉电话,我有录音证据
投诉进度
平台完结
2022-05-20 15:47:05
处理结果
投诉人您好,很高兴您的问题得到解决,此投诉已为您办理完结。如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助,欢迎您随时回来!
用户申请完结
2022-05-20 15:47:05
申请原因
申请结案
平台跟进
2022-05-20 14:06:10
用户补充投诉
2022-05-19 20:06:00
补充内容
在我填完资料以后,说需要发送验证码验证,发送验证码之后显示卡内余额不足300,说我不具备还款能力,于是我便向卡里充了300块,我再次发送验证码时银行直接显示扣款,没有任何支付流程,连密码都没有输入便自动扣款298元会费,在我不知情的情况下自动扣款,并没有得到本人的同意 打客服电话自己都说是欺诈,请乐享万卡平台赶紧退还此金额 否则将于警方共同追究
平台审核通过
2022-05-19 20:02:36
用户发起投诉
2022-05-19 20:02:34
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投诉信息
乐享万卡
投诉问题:
诈骗
/
乱收费
投诉诉求:
退款
涉诉金额:
298.00元
投诉编号:
95328787
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