快递丢失是你们快递公司的违反了运输合同约定的违约行为 而且是在我多次投诉的情况下 这个快递已经一周了 我可以像邮政管理局申诉 根据相关法律规定对于1000以内的物品无条件赔付无需提供任何价值证明否则就是快递公司被罚款