不按规定时间送达，胡乱更改信息

网友保保 2022-05-19

已完结

12号早上我看了下物流信息表示在派件当中，到了晚上还没到，10点多发了条信息给我，说因为疫情缘故延迟到17号派送。接着快递信息改为按客户要求时间送达，我也没更改过。然后那天拨打快递员电话也没接。站点也没人理。物流客服也爱答不理

投诉进度

平台完结

2022-05-20 12:26:58

处理结果

投诉人您好，很高兴您的问题得到解决，此投诉已为您办理完结。如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

用户申请完结

2022-05-20 12:26:58

申请原因

快递理赔给我

平台跟进

2022-05-19 23:05:12

平台审核通过

2022-05-19 23:05:09

用户发起投诉

2022-05-19 23:05:07

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