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被诱导购买课程,没激活使用,要求退费,不进行受理
2022-05-19
已完结
5月15日被客服诱导分期购买课程,15日当天要求退款,客服老师说第二天联系,第二天未联系,课程未激活使用第三天要求退款,各种踢皮球,感觉被骗,很抑郁,感觉生无可恋。
投诉进度
平台完结
2022-12-20 12:40:27
处理结果
投诉人您好,对于涉及嗨学网的投诉问题,消费保平台已经无法联络上嗨学网售后工作人员,如您接收到短信告知可以添加QQ可以进行退费或充值积分可以退费的,请一定不要相信,这是诈骗,如果已经上当受骗,建议您尽快向属地派出所报案。
用户补充投诉
2022-05-19 23:27:35
补充内容
销售人员说他们有密训,考前要我去北京密训两天,100%押题,保证过考试,通过率100%,我有录音,我要求全部退款
平台跟进
2022-05-19 23:12:18
平台审核通过
2022-05-19 23:12:15
用户发起投诉
2022-05-19 23:12:13
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投诉信息
北京晦学网教育科技股份有限公司
入驻企业
投诉问题:
退款问题
/
霸王条款
/
误导销售
投诉诉求:
退款
解除合约
涉诉金额:
10000.00元
投诉编号:
95329249
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