订单无故被取消
网友保保
已完结
2022.4.14 本人在京东购买了消毒液订单。订单号23****10****67。由于上海疫情,快递一直显示配送中。在2022.5.17我收到一条订单被取消的消息。我在未被告知的情况下,被取消订单,并且没有任何解释。我要求京东给我重新安排发货,他们告知我订单已退款,已完成,不能安排发货。我要求京东给个处理方案,方案未能让我按照原订单拍下。5.19号客服回电处理方案仍然没有改变
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2022.4.14 本人在京东购买了消毒液订单。订单号23****10****67。由于上海疫情,快递一直显示配送中。在2022.5.17我收到一条订单被取消的消息。我在未被告知的情况下,被取消订单,并且没有任何解释。我要求京东给我重新安排发货,他们告知我订单已退款,已完成,不能安排发货。我要求京东给个处理方案,方案未能让我按照原订单拍下。5.19号客服回电处理方案仍然没有改变