已退还,还在计费,乱扣费 网友保保 2022-05-19 已完结 已退还,还在计费,乱扣费,要求退款,乱扣费,要求退款,乱扣费,要求退款, 投诉进度 企业完结 2022-05-20 12:00:36 解决方案 解释 处理结果 我司已联系用户,于5-1417:14:21租借电源,于05-1604:28:17归还电源,此笔订单计费规则:前一分钟内免费,超出即可每半小时2元收费,不足半小时按半小时收费,每24小时30元封顶,总封顶99元;故正常收取租借费用60元;正常解释计费规则,费用属于正常收取无法退款,提出赠送60元优惠券不认可,故处理结果无法达成一致。 企业跟进 2022-05-20 11:56:37 跟进内容 您好,小妹已为您反馈啦,您先别着急,客服MM正在火速为您核实处理,记得保持手机畅通哦! 平台跟进 2022-05-19 23:58:57 平台审核通过 2022-05-19 23:58:54 用户发起投诉 2022-05-19 23:58:52 展开全部