在Keep上买的项链没有退款通道，当前没有完赛不给退款，需要退款

2022-05-20

已完结

客服说现在未完赛可以退款，但是没有退款通道，我要退款，希望投诉可以得到解决

投诉进度

企业完结

2022-05-20 18:45:03

处理结果

您好，我们未联系到用户，查看用户的订单已经原路退回了，已短信告知用户。

用户补充投诉

2022-05-20 08:26:23

补充内容

昨天买的不给退我想退款

消费保投诉平台跟进

2022-05-20 08:24:58

消费保投诉平台审核通过

2022-05-20 08:24:55

用户发起投诉

2022-05-20 08:24:53

投诉信息

Keep商城

投诉问题：

售后服务欠缺退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

59.00元

投诉编号：

95329717

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