在“蓝鲸生活”进行电话充值遭到欺诈

2022-05-20

已完结

5月19日，在使用一款APP时弹出一个窗口，提示在“蓝鲸生活”花29.9元可以充值100元电话费，但是购买以后并没收到手机充值提示，也没收到任何短信。登录“蓝鲸生活”APP后在“我的话费”里发现有话费福利100元，但是100元要分期充值，每月只能充值5元，且设置了很多附加条件，这在当初购买时并没有说明，因此要求退款29.9元

投诉进度

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投诉信息

蓝鲸生活（瑞睿信息，舟万信息-卡瓦科技）

投诉问题：

充值不到账

投诉诉求：

涉诉金额：

29.90元

投诉编号：

95330248

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