魔力耳朵英语课程拒不退款,强制转成豌豆思维
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2021年8月12日购买了魔力耳朵8996的150个课程,从2022年的4月开始上,才上了15个课程,现在客服说英语课程无法继续,单方面违约,我要求退款,客服拒绝,并转成所谓的豌豆思维课,这个我根本不需要,我只要求退款。现在网络上曝出魔力耳朵跑路,一大批家长都在投诉,希望相关部门及时调查,切实维护消费者权益
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