半年不到的接近1万的华为手机外观完好内屏突然坏了客服不保
网友保保
已完结
手机当初花了8999买的,还是个4G手机,完全是冲着华为的品牌去的,用了不到半年,突然外屏坏了,当天去华为客服,检测外观完好,说定屏需要3-5天,第二天打电话说是人为的,需要付费维修,需要3000多块钱,但本人使用一直都很小心,外面带了壳子也贴了膜,本人在网上也查了相关信息,也有类似的问题,作为消费者,望客服公平公正的解决问题
投诉进度
展开全部
网友保保
手机当初花了8999买的,还是个4G手机,完全是冲着华为的品牌去的,用了不到半年,突然外屏坏了,当天去华为客服,检测外观完好,说定屏需要3-5天,第二天打电话说是人为的,需要付费维修,需要3000多块钱,但本人使用一直都很小心,外面带了壳子也贴了膜,本人在网上也查了相关信息,也有类似的问题,作为消费者,望客服公平公正的解决问题