29.88元充100元话费没到帐，要求退款

网友保保 2022-05-20

已完结

今天上午看视频突然出现一个交29.88元充100元话费，付了29.88元后结果没上话费，要求巧省优选退款

投诉进度

企业完结

2022-05-20 13:38:54

解决方案

退款

处理结果

用户您好，抱歉给到您不愉快的体验，已申请退款,24小时内原路退款，麻烦您注意查收，谢谢。

企业跟进

2022-05-20 13:38:42

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！

平台跟进

2022-05-20 12:45:44

平台审核通过

2022-05-20 12:45:41

用户发起投诉

2022-05-20 12:45:39

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