怪兽充电 订单无法提交 提交失败

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怪兽充电您好,我提交订单的时候一直显示“提交订单失败,请 稍后重试 (1106) ”咨询客服告知我因为今年4月月份多次暂 停充电宝计费,因此拒绝向我提供服务。但是你公司无论是用广 协议还是客服,从末向用户提供暂停计费行为造成限制的有关信 息,暂停计费也是我有确实需求询问客服之后,客服告诉我可以 暂停,此过程中从未有客服告知我影响。根据用户协议,我注 册、登陆之后属于用户范畴,公司有义务为用户提供产品服务质 量、用途、行为限制等全面的信息。你公司此举涉嫌向用户隐瞒 产品的真实信息,涉嫌侵犯我的权益,望及时解决,避免影响我 的正常使用。

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您好,用户问题已经解决!
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还有我打电话给人工客服 人工客服一直没有给我解决
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