真爱网相亲交友平台诈*

2022-05-20

已完结

我交了会员388 账号也登不进去打电话给客服电话也不接现在不知道怎么办了希望能够要回退款

投诉进度

企业完结

2022-05-25 11:19:14

处理结果

该会员因系统检测账号异常有不诚信征婚违规行为，我司根据《珍爱网服务协议》相关条款约定，已对违规风险账号做出相应限制，当即通知投诉人针对违规风险账号提供相应资料进行核验，投诉人告知自己帮他人注册账号使用，违反服务协议，违规使用。已对我司平台及会员造成极大影响。账号已被封禁、无法开启。会员因自身原因出现违规行为，违反服务协议，珍爱网已无法再为其提供服务。

企业跟进

2022-05-20 16:31:19

跟进内容

您好~您的反馈已收到，我们会尽快与您联系，请耐心等候。

消费保投诉平台跟进

2022-05-20 13:19:44

消费保投诉平台审核通过

2022-05-20 13:19:41

用户发起投诉

2022-05-20 13:19:39

评论 0

投诉信息

投诉问题：

虚假宣传账号纠纷退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

388.00元

投诉编号：

95330535

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