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虚假宣传,客服不回信息
2022-05-20
已完结
虚假宣传,宣传29.9充100元话费,付完款以后显示会员优惠券,联系客服一直排队,无人回应
投诉进度
用户评价
2022-05-22 16:27:01
品牌评分
品牌评价
根本没有处理 怎么就结束了 至于吗 骗这30块钱你是能发财还是怎么着穷疯了吗
企业完结
2022-05-20 21:32:59
解决方案
解释/道歉
处理结果
本平台推出的100元话费券活动是真实有效的,活动规则在推广页面中是实有提供的,内容中告知了参与活动需要先开通成为会员,然后下载【超惠购】APP,使用支付时填写的手机号码登录后,在APP中首页领取话费券包后可使用,并不存在任何不实虚假信息。本次活动不限充值使用的电话号码,仅限会员专享。如有疑问的话,可以在工作时间联系APP内的在线人工客服咨询,目前活动火爆进行中,如遇排队情况还请还行等待,排到您时客服会为您提供优质的服务。
平台跟进
2022-05-20 15:44:51
平台审核通过
2022-05-20 15:44:48
用户发起投诉
2022-05-20 15:44:46
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投诉信息
超惠购(步鼎方舟/有浪/漫客星云01)
入驻企业
投诉问题:
虚假宣传
投诉诉求:
退款
涉诉金额:
29.90元
投诉编号:
95330921
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