申通快递时隔十几天都未更新物流信息,原因也不向客户说明,服务不到位,甚至缺位。 网友保保 2022-05-20 已完结 申通快递时隔十几天都未更新物流信息,原因也不向客户说明,客户电话咨询后一直说核实核实,但是一直没处理,服务缺位,效率较差。 投诉进度 平台自动完结 2023-04-24 08:30:41 处理结果 很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。 平台跟进 2022-05-23 14:59:58 平台审核通过 2022-05-20 18:29:33 用户发起投诉 2022-05-20 18:29:31 展开全部