1月份在北京教易有道科技有限公司的报了中级保育员,教务老师通知3月份考试,后来考试无故取消,老师没有任何解释,只答复有消息会通知,到了4月5月问了老师3次何时老师,均回复有消息会通知,在此起来老师没有对学员没有任何指导,也没有习题练习,现在老师一直联系不上,现对他们的敷衍推诿很不满意,要求退款,一直未有一个满意答案,我要投诉,要退款,现在不想在北京教易有道考证,麻烦解决下问题