退款时说因为买了这商品多了加购优惠券 因为加购优惠券已用 就从退款金额扣除加购优惠券的钱

网友保保 2022-05-20

已完结

退款也是自提点私自退的没给本人说 而且APP还有商品却说缺货 商品都没下架

投诉进度

平台完结

2022-05-20 22:15:34

处理结果

投诉人您好，很高兴您的问题得到解决，此投诉已为您办理完结。如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

用户申请完结

2022-05-20 22:15:34

申请原因

申请结案

用户补充投诉

2022-05-20 22:03:41

补充内容

客服一直不鸟人

平台跟进

2022-05-20 22:00:19

平台审核通过

2022-05-20 22:00:16

用户发起投诉

2022-05-20 22:00:14

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