之前在京东购买洗衣机,当时的活动是先支付多少钱,然后返多少京豆,今天想买东西付款时发现京豆都莫名其妙不见了,联系客服说我的京豆到期扣除了,我想问下为什么没有电话或信息提醒,之前我也没有看到京豆有使用的期限。要求平台返还被扣的京豆