山东阳谷申通快递恶意拒收快递，态度恶劣，拒收后一直不给退回
网友保保
已完结我在拼多多买的商品，退之前完好无损，5月15号退货到山东阳谷申通快递后，商家恶意拒收，后来我联系快递让拍张照片，快递一直不回复消息，5月20号快递给我发照片，我的东西被恶意损坏，5月15号到20号我给快递打过电话发过消息，都没有回复，5月15号拒收到现在20号，东西还在快递那儿，6天期间，并没有退回，快递也没有告知，我还在等着退回看东西是否和我邮之前一样，可是现在东西已经被恶意损坏，而且东西6天都没有退回
投诉进度
平台自动完结
2023-04-24 08:30:42
处理结果
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用户补充投诉
2022-05-20 22:54:53
补充内容
5月10号寄出快递，5月15号中午快递到达，15号下午快递拒收，直到20号都没有物流消息，都不给退回，六天时间东西都在快递那儿，且已经被恶意损坏，5月15号和5月20号给我发的图片完全不是同一个东西，和我寄之前的完全不一样
用户补充投诉
2022-05-20 22:46:28
补充内容
时隔六天都未更新物流消息，且未向客户说明，拒收后快递一直都不退回
平台审核通过
2022-05-20 22:43:08
用户发起投诉
2022-05-20 22:43:06
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