寺库商家处理退款 网友保保 2022-05-20 已完结 2022.5.4在寺库APP购买的一款商品花了794元,等了几天商家没有发货,于是就申请退款,一直到现在是退款申核中,联系客服说系统升级金融系统升级为由到现在仍未退款。 投诉进度 平台完结 2023-03-28 17:28:42 处理结果 投诉人您好,关于寺库的投诉问题,消费保多次联系企业沟通反馈,但是很遗憾未能引起寺库对用户投诉问题的应有重视,对此我们可能难以提供直接帮助。建议您可以尝试向全国12315平台https://www.12315.cn/;或者直接拨打企业所在地的12315投诉反映。 用户补充投诉 2022-05-30 22:40:24 补充内容 2022.5.29号联系客服仍然不给处理 企业跟进 2022-05-21 09:01:45 跟进内容 您好,小妹已为您反馈啦,您先别着急,客服MM正在火速为您核实处理,记得保持手机畅通哦! 平台跟进 2022-05-20 23:38:17 平台审核通过 2022-05-20 23:38:14 用户发起投诉 2022-05-20 23:38:12 展开全部