你好,没办法通过这个平台听朋友说可以维权,这个花店的老板娘欺骗消费者,我发样板图片过去说可以定制做这个吗也问了老板有没有素材做这个,老板娘答应的好好的花里面的贺卡也没有放,手工费还这么贵,情人节可以理解这么贵可是里面没有玫瑰花只有洋甘菊花还有那些绿色的草,收了我108,后面去问的时候老板就退了我18块钱就不理我了,情人节过只是一个开开心心的节日被搞成这样子,后面我去疑问的去问,花店老板说做不了这个单子,做不了为什么也接呢,而且花的纸跟图片一点都不一样,货不对板,欺骗消费者,最后面两张照片是花店送过来的样子,希望消费保可以维权这个谢谢