要求华为免费维修

网友保保 2022-05-21

已完结

2022年5月7日我寄修一台华为折叠手机p5****te是因为在正常使用的情况下，屏幕折叠处出现漏液情况，然后5月9日华为打电话说核实外观，然后5月14告知我保修不了，说屏幕有划痕，但是我那个屏幕上贴了膜，说是因为我屏幕上方的划痕受力了，导致屏幕中间折叠处漏液，但是屏幕没有破损之前有点划痕在膜上，华为不给保修，所有这就是华为不给保修的理由？第一张图片是我寄过去的时候的样子，第二张是他们弄的，第三张是华为不给保修的理由

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:30:42

处理结果

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平台跟进

2022-05-23 16:44:39

平台审核通过

2022-05-21 02:03:19

用户发起投诉

2022-05-21 02:03:17

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