在寺库自营买了两件衣服,一个多月不发货,申请退款后显示一直审核中,永远联系不上客服 师兄 2022-05-21 已完结 付款成功后一个多月不发货,申请退款也没人跟进,永远联系不上客服,花钱买了个石沉大海,而这个平台还在天天发广告 投诉进度 平台完结 2023-03-28 17:28:42 处理结果 投诉人您好,关于寺库的投诉问题,消费保多次联系企业沟通反馈,但是很遗憾未能引起寺库对用户投诉问题的应有重视,对此我们可能难以提供直接帮助。建议您可以尝试向全国12315平台https://www.12315.cn/;或者直接拨打企业所在地的12315投诉反映。 用户补充投诉 2022-06-29 17:44:10 补充内容 又过了一个月,难道真没有说理的地方吗?为什么国家还允许这种平台天天骗人 用户补充投诉 2022-06-02 15:16:47 补充内容 又过了十天,还是一点消息都没有,难道这种骗人的app就没人管了吗 企业跟进 2022-05-21 09:01:36 跟进内容 您好,小妹已为您反馈啦,您先别着急,客服MM正在火速为您核实处理,记得保持手机畅通哦! 平台跟进 2022-05-21 06:40:09 平台审核通过 2022-05-21 06:40:06 用户发起投诉 2022-05-21 06:40:04 展开全部