申通快递未及时送到

网友保保 2022-05-21

已完结

18号上午预约快递，迟迟不取，下午5点和我电话沟通19号才能来，再三确认20号是否到达，对方给予了肯定回答，于是18号快递未取走的情况下，单号已经打了出来，至19号才将物品取走。原计划20号送达的礼物，现在沈阳停留，同城快递一天到，但是转其他城市，早上还联系不到员工

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:30:42

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2022-05-23 14:59:58

平台审核通过

2022-05-21 08:20:34

用户发起投诉

2022-05-21 08:20:32

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