拼多多上喜马拉雅年卡会员充值一个月后店家恶意利用苹果支付漏洞申请退款，使充值到帐无效

网友保保_342960 2022-05-21

已完结

拼多多上喜马拉雅年卡充值后利用拼多多无法申请退款的时间期限，恶意申请苹果支付申请退款，导致充值后帐户无法使用，也无法退款，存在欺诈行为。投诉给拼多多平台客服，要求联系商家处理，而商家不处理不回复！平台也在推诿，无法解决问题，作为消费者的权益无法得到保障！申请平台进行退款处理！

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:30:42

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2022-05-21 09:05:45

平台审核通过

2022-05-21 09:05:42

用户发起投诉

2022-05-21 09:05:40

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